Informativa sui rimborsi

1. Diritto di Recesso (14 Giorni)

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza dover fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni solari dal giorno in cui tu (o una terza parte designata) ricevi fisicamente il prodotto.

Come esercitare il recesso:

  1. Inviaci una comunicazione esplicita tramite email a ilmondodellatecnologia@outlook.com indicando il numero dell'ordine e i prodotti che desideri restituire.

  2. Riceverai le istruzioni per la spedizione del pacco.

  3. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del venditore.

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.

  • Devono essere inclusi tutti gli accessori, manuali e cartellini originali.

2. Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità del prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni.

  • Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale (es. riaccredito su carta di credito, PayPal o bonifico bancario).

  • Non sono rimborsabili i costi di spedizione "express" qualora fossero stati scelti in alternativa alla spedizione standard gratuita o base.

3. Garanzia Legale di Conformità (24 Mesi)

Tutti i prodotti venduti su Il Mondo della Tecnologia sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità.

  • Se ricevi un prodotto difettoso o che non corrisponde alla descrizione, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita.

  • Qualora la riparazione o sostituzione non fossero possibili o eccessivamente onerose, avrai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso totale.

  • La garanzia non copre danni causati da un uso improprio, negligenza o normale usura del bene.

4. Prodotti Esclusi dal Recesso

Il diritto di recesso non si applica (salvo difetti di fabbrica) a:

  • Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

  • Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

  • Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (es. cosmetici, biancheria intima) e che sono stati aperti dopo la consegna.

5. Gestione RAEE (Rifiuti Elettronici)

Se acquisti un'apparecchiatura elettrica o elettronica (AEE) per sostituirne una vecchia equivalente, hai diritto al ritiro gratuito dell'usato (ritiro "uno contro uno").

Per richiedere il ritiro del tuo vecchio dispositivo, contatta il nostro servizio clienti subito dopo aver effettuato l'ordine.